为全面推进创建全国文明城市各项任务落实,以最干净、整洁、有序的景区环境迎接创文检查组,近期,由灵山风景名胜区党工委副书记、管委会主任周洪带头,组织了一支迎创文检督查队,他们深入到景区各处,耐心细致地检查景区安全生产及卫生服务工作。
周洪主任一行首先来到游客中心,仔细询问了导服台、测温岗等专职人员的工作情况,在现场他把自己当做游客,打开手机测试了扫码通行是否便捷,发现扫码步骤已经优化,更加简单高效了。周洪主任表扬了导游部职员敬业爱岗的工作状态,热情奉献的工作精神,值得其他人学习。同时他也对导游部全体工作人员提出了更高的要求,一是继续保持良好的精神风貌,把游客当做亲人对待,对游客提出的问题耐心解答,勿忘初心,方得始终;二是定期总结工作中的不足之处,游客提出的意见要虚心接受,从谏如流,及时改正;三是摆正自己的身份,端正心态,言行举止不骄不躁,不卑不亢。此外周主任特别要求测温岗人员要加强防疫意识,做好各项记录,耐心劝导游客配合防疫工作,劝返来自风险地区的游客。
随后在资源保护办负责人的陪同下,周洪主任一行检查了资源保护办的仓库管理工作。只见货架上整齐地码放着各种防火工具、工服、安全帽等,分门别类、井井有条,领取十分方便。周主任强调,各项物品不仅要做好出入库登记,更要定期库存盘点,检查保质日期,数量不足的用品抓紧采购,过期的物品当即上报后处理,以免发生危险时掉链子,防火安全无小事!
接着周洪主任他们来到了景区游客大停车场,着重检查了停车场地面、花坛、洗手间等环境卫生情况。据保洁介绍,自双创以来,游客的旅游素质有明显的提升,乱扔烟头垃圾、不冲马桶的现象有所改善。
周洪主任在听取保洁人员的工作汇报后表示很欣慰,同时要求大家不要松懈保护环境卫生的决心,并援举了“破窗效应”的例子,生动阐述了从源头做好环境保护的重要性。只有景区先为游客创建了良好舒心的旅游环境,游客游览景区时,才会自觉守护环境。
最后,周主任强调每一位灵山人都要有主人翁意识,把景区当成自己的家,见事管事,努力把景区创建的更优美、更文明!